Toyota gamina automobilius pagal aukščiausius standartus ir jų eksploatavimo metu taiko įvairius techninės būklės kontrolės metodus. Automobiliai naudojami nevienodomis sąlygomis, todėl kartais mes gauname pranešimų, kad tam tikras automobilio komponentas ar aspektas neatitinka griežtų gamyklos standartų.
Tokiais atvejais tam tikru laikotarpiu pagamintų ar atitinkamą komponentą turinčių automobilių savininkai yra kviečiami atvykti į įgaliotą atstovybę dėl jų automobilių dalies pakeitimo ar galimos problemos pašalinimo. Smulkesnis remontas, dėl kurio turi būti atšauktas automobilis, atliekamas kartu su reguliarios techninės priežiūros darbais. Klientui visuomet pranešama apie tokio pobūdžio remontą.